회원 탈퇴 안내
Account Deletion Information
앱에서 탈퇴하기
랭킹크루 앱 내에서 직접 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
- 마이페이지 탭을 선택합니다.
- 설정 (⚙️ 아이콘)을 탭합니다.
- 하단의 회원탈퇴를 탭합니다.
- 안내 사항을 확인 후 탈퇴하기를 탭합니다.
이메일로 탈퇴 요청
앱에 접근할 수 없는 경우, 이메일로 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
가입 시 사용한 이름과 이메일(또는 SNS 계정 정보)을 함께 보내주세요.
삭제되는 데이터
회원 탈퇴 시 다음 데이터가 삭제됩니다:
- 프로필 정보 (이름, 이메일, 프로필 사진)
- 러닝 기록 및 GPS 경로 데이터
- 크루 가입 정보 및 활동 내역
- 포인트 및 거래 내역
- 푸시 알림 토큰
- 걸음수 기록
주의: 탈퇴 후 데이터는 복구할 수 없습니다. 탈퇴 요청 후 7일 이내에 모든 데이터가 영구 삭제됩니다.
보관되는 데이터
법적 의무에 따라 다음 데이터는 일정 기간 보관 후 삭제됩니다:
| 데이터 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약/청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
문의사항이 있으시면 help@deepbrainlab.co.kr으로 연락해 주세요.